Turismo conectado: apenas 1 em cada 3 destinos oferece Wi‑Fi público gratuito aos visitantes

No turismo moderno, estar conectado é tão importante quanto conhecer pontos turísticos. No entanto, um levantamento recente revela que apenas 1 em cada 3 destinos turísticos brasileiros oferece Wi‑Fi público gratuito para visitantes. Essa realidade evidencia que, apesar da digitalização, muitos destinos ainda não oferecem infraestrutura adequada para atender às necessidades do turista atual.

O acesso à internet se tornou essencial para planejar passeios, navegar por mapas digitais e compartilhar experiências em tempo real. A falta de conexão impacta a experiência do visitante e a competitividade dos destinos.

Panorama da conectividade nos destinos brasileiros

O levantamento, realizado pelo Ministério do Turismo, apontou que 74% das rotas turísticas estratégicas ainda não possuem Wi‑Fi público gratuito em seus principais atrativos. Ou seja, apenas 26% oferecem acesso à internet gratuito, muitas vezes limitado ou de baixa qualidade.

Entre os destinos que já oferecem Wi‑Fi, menos da metade possui sinal estável e velocidade adequada, o que reduz a eficiência do serviço para turistas e influencia negativamente a experiência.

Por que o Wi‑Fi público é essencial para o turismo

A conexão à internet não é apenas uma conveniência — ela se tornou uma necessidade:

• Turistas dependem de mapas digitais, aplicativos de transporte e informações em tempo real.
• O Wi‑Fi gratuito promove inclusão digital, garantindo acesso a visitantes sem planos de dados internacionais.
• Destinos conectados atraem mais interações nas redes sociais, aumentando a divulgação espontânea e o interesse de novos visitantes.
• O acesso à internet é um diferencial competitivo, capaz de influenciar a escolha de destino.

Em resumo, o Wi‑Fi gratuito melhora a experiência, aumenta a visibilidade do destino e fortalece o setor turístico.

Iniciativas para expandir o acesso à internet

O Brasil tem avançado com programas de infraestrutura digital turística. Um exemplo é o projeto Conheça o Brasil: Conectado, que busca mapear e implementar Wi‑Fi em destinos estratégicos, priorizando regiões com maior fluxo de visitantes.

O programa visa:

• Avaliar a disponibilidade e qualidade da internet em pontos turísticos;
• Incentivar a instalação de pontos de Wi‑Fi gratuitos;
• Integrar tecnologias digitais para melhorar a experiência do visitante.

Essas ações têm o potencial de transformar a experiência do turista, modernizar o setor e aumentar a competitividade nacional no mercado de turismo.

Consequências da falta de Wi‑Fi em destinos

A ausência de conectividade impacta turistas e destinos de várias formas:

• Desestímulo à visitação, principalmente entre viajantes estrangeiros e jovens.
• Exclusão digital, prejudicando visitantes com menor acesso a planos de dados móveis.
• Menor divulgação espontânea nas redes sociais, afetando a visibilidade do destino.
• Experiência reduzida, com dificuldade em acessar informações sobre passeios, transporte e serviços.

Com isso, destinos sem Wi‑Fi correm o risco de perder relevância frente à concorrência mais conectada.

Exemplos de iniciativas bem-sucedidas

Alguns municípios têm se destacado ao oferecer Wi‑Fi gratuito em locais turísticos. Um caso é o Espírito Santo, que implantou pontos de conexão em praças, praias e centros urbanos turísticos, como em Guarapari, Vitória e Marataízes.

Essas ações demonstram que é possível conciliar turismo e conectividade, aumentando a satisfação do visitante e promovendo inclusão digital.

O futuro do turismo conectado no Brasil

Com a digitalização, o acesso à internet deixou de ser luxo e passou a ser requisito. Projetos como Conheça o Brasil: Conectado e iniciativas municipais indicam um caminho promissor:

• Mais turistas satisfeitos e engajados;
• Maior visibilidade online de destinos turísticos;
• Redução das desigualdades de acesso à informação;
• Fortalecimento da competitividade nacional no setor de turismo.

O sucesso desses projetos dependerá da qualidade do serviço e da cobertura, garantindo que turistas tenham experiência conectada e completa.

Dicas para turistas conectados

Para aproveitar melhor os destinos:

• Confira se há Wi‑Fi público gratuito antes de viajar;
• Leve um plano de dados de backup, especialmente em regiões rurais;
• Priorize destinos com infraestrutura digital moderna;
• Utilize aplicativos de mapas e guias offline para emergências.

Essas precauções ajudam a garantir uma viagem mais confortável, segura e conectada.

Conclusão: Wi‑Fi público é diferencial competitivo no turismo

O levantamento mostra que, embora a digitalização do turismo seja uma tendência, a maioria dos destinos ainda não oferece Wi‑Fi público gratuito. Investir em conectividade não é apenas questão tecnológica, mas uma estratégia para melhorar a experiência do visitante, promover inclusão e fortalecer a competitividade do setor.

À medida que projetos como Conheça o Brasil: Conectado avançam, espera-se que o país se torne referência em turismo moderno, conectando turistas, cidades e experiências de maneira eficiente e acessível.